評企業(yè)戰(zhàn)略管理理論
來源:全球品牌網(wǎng) 編輯:數(shù)字音視工程 2009-07-09 00:00:00 加入收藏 咨詢

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美國有許多企業(yè)戰(zhàn)略管理理論,但在我看來,卻是學(xué)院派的研究,是以旁觀者心態(tài)所作的觀察,因而大都是華而不實的,不能被企業(yè)當(dāng)事人所用的。為了說明這一觀點,我對《企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展》一文作了點評論,以供MBA教師和學(xué)生參考。
建議閱讀的參考書有:
1、艾爾弗雷德·D·錢德勒:《戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)》,云南人民出版社,2002-10-1。
2、邁克爾·波特:《競爭戰(zhàn)略》,華夏出版社,1997年1月。
3、普拉哈勒德:《公司的核心競爭力》,《哈佛商業(yè)評論》,1990年。中文版見附件。
4、邁克爾·A·希特等:《戰(zhàn)略管理——競爭與全球化》,機(jī)械工業(yè)出版社,2002年7月。重點閱讀:第2、3、4、5、6、7章。
以下黑字為作者原文,紅字是我劃出的重點,括弧里的楷體藍(lán)字是我的評論。
韓德強(qiáng)
2007-3-26
企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展
周文燕,陳輝華,劉微明
摘要:從企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展歷史及演變過程出發(fā),將企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展分為早期戰(zhàn)略思想、傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論、競爭戰(zhàn)略理論及動態(tài)競爭戰(zhàn)略理論等四個階段,并分析了每個階段的理論基礎(chǔ)及特點,指出這一過程是動態(tài)的,是不斷重復(fù)和更新的。企業(yè)管理者要以此為依據(jù),進(jìn)行動態(tài)企業(yè)戰(zhàn)略管理研究。
?。ㄟ@只是美國管理學(xué)界對企業(yè)戰(zhàn)略研究歷程的四階段,而不是美國企業(yè)家戰(zhàn)略思想形成和發(fā)展的四階段。前者是旁觀者,后者是當(dāng)事人。真正的企業(yè)戰(zhàn)略思想研究應(yīng)該是對作為當(dāng)事人的企業(yè)家頭腦中的戰(zhàn)略思想的研究。真正的戰(zhàn)略思想應(yīng)該是能對當(dāng)事人形成豐富啟發(fā)的思想,例如孫子兵法等。例如,洛克菲勒的戰(zhàn)略思想的早期、中期、晚期,摩根戰(zhàn)略思想的早期、中期、晚期,比爾·蓋茨戰(zhàn)略思想的早期、中期、晚期。一般來說,每一個企業(yè)家的戰(zhàn)略思想都是來自實踐,各有特色,而不一定有相互的借鑒和學(xué)習(xí)。因為,企業(yè)家不是在書本上、課堂上學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的,而是在實踐中學(xué)習(xí)戰(zhàn)略的。但是,同一個企業(yè)家的戰(zhàn)略思想從早期到晚期卻會日益豐富、周到和深刻,可以分出若干階段來。戰(zhàn)略思想越豐富、周到、深刻,意味著商業(yè)競爭中的結(jié)構(gòu)性力量和非結(jié)構(gòu)性力量認(rèn)識得越清晰。年輕時有激情,總以為”一切都有可能”,實際上,這是對結(jié)構(gòu)性力量缺乏認(rèn)識的表現(xiàn)。挑戰(zhàn)結(jié)構(gòu)性力量,常常會碰得頭破血流。順應(yīng)結(jié)構(gòu)性力量,會如魚得水。但是,有些非結(jié)構(gòu)性力量會上升為結(jié)構(gòu)性力量,結(jié)構(gòu)性力量會衰變?yōu)榉墙Y(jié)構(gòu)性力量。結(jié)構(gòu)性力量有時表現(xiàn)得比較柔和,使以誤以為可以挑戰(zhàn)。非結(jié)構(gòu)性力量有時會偽裝得很強(qiáng)大,似乎堅硬無比。企業(yè)家的成長過程,就是逐漸認(rèn)識結(jié)構(gòu)性力量的過程,包括認(rèn)識自身的結(jié)構(gòu)性力量的過程。認(rèn)識清楚了,戰(zhàn)略就可靠、穩(wěn)健;認(rèn)識不清楚,戰(zhàn)略就會經(jīng)常變動,使組織無所適從。
美國企業(yè)戰(zhàn)略的研究者們沒有切身體會到企業(yè)家們的成長過程,體會到企業(yè)和社會的種種結(jié)構(gòu)性力量,因此基本是霧里看花、矮子看戲。一些企業(yè)家急于成長,以為能夠從學(xué)院派的企業(yè)戰(zhàn)略管理理論中能夠?qū)W到什么戰(zhàn)略設(shè)計能力,甚至相信一些咨詢公司的戰(zhàn)略設(shè)計,往往邯鄲學(xué)步,自取其辱。
關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略,美國著名戰(zhàn)略學(xué)家安索夫認(rèn)為,戰(zhàn)略構(gòu)造應(yīng)是一個有控制、有意識的正式計劃過程;企業(yè)的高層管理者負(fù)責(zé)計劃的全過程,而具體制定和實施計劃的人員必須對高層管理者負(fù)責(zé),通過目標(biāo)、項目、預(yù)算的分解來實施所制訂的戰(zhàn)略計劃。
(安索夫的定義有兩個問題:一、作為旁觀者描述了一個通用的戰(zhàn)略計劃過程。就其程序而言,這個過程不但適用于成功的戰(zhàn)略,也適用于失敗的戰(zhàn)略。而事實上,一些成功的戰(zhàn)略還可能不符合這個程序,一些失敗的戰(zhàn)略還可能符合了這個程序。也就是說,符合這個程序的不一定成功。不符合這個程序的不一定失敗。因此,這個定義究竟有何意義,是一個問題。很可能只是讓一些更矮的人聽起來象是戲臺上唱的戲,即讓涉世不深、缺乏企業(yè)經(jīng)驗的人產(chǎn)生霧里看花的感覺。當(dāng)這些人帶著安索夫的定義進(jìn)入企業(yè)后,如果不經(jīng)歷挫折,不認(rèn)識結(jié)構(gòu)性力量,很可能制訂出讓企業(yè)破產(chǎn)的戰(zhàn)略決策。二、此定義更側(cè)重描述戰(zhàn)略的分解、實施、控制,對企業(yè)外部的結(jié)構(gòu)性力量缺乏重視)
自從安索夫的戰(zhàn)略定義提出以后,西方戰(zhàn)略管理文獻(xiàn)一般便將戰(zhàn)略管理分為兩大類:企業(yè)總體戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略。
?。ㄟ@一分類很成問題。戰(zhàn)略都是總體性的。難道經(jīng)營戰(zhàn)略不是總體性的?對戰(zhàn)略的分類只能按照涉及要素的多少、范圍的寬窄、復(fù)雜程度的高低、時間的長短來劃分。要素少、范圍窄、相對簡單、時間短的、確定性強(qiáng)的,競爭戰(zhàn)略;要素眾多、范圍寬廣、復(fù)雜、長時間的、不確定性強(qiáng)的,發(fā)展戰(zhàn)略;介于兩者之間的,經(jīng)營戰(zhàn)略。一個企業(yè)家的成長,總是從認(rèn)識、操作、把握競爭戰(zhàn)略開始,逐漸能夠把握經(jīng)營戰(zhàn)略,最后才有可能把握發(fā)展戰(zhàn)略。)
1972年安索夫在《企業(yè)經(jīng)營政策》雜志上發(fā)表了”戰(zhàn)略管理思想”一文,正式提出了”戰(zhàn)略管理(strategymanagement)”的概念,1979年他又專門寫了《戰(zhàn)略管理論》一書。安索夫認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略管理,是指將企業(yè)日常業(yè)務(wù)決策同長期計劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營管理業(yè)務(wù)。企業(yè)戰(zhàn)略管理對于企業(yè)發(fā)展起到重要作用。研究企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展歷史,有利于人們自覺加強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略管理、不斷提高企業(yè)競爭力,對企業(yè)發(fā)展具有積極作用。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展,可以分為四個階段:第一個階段是早期戰(zhàn)略思想階段;第二個階段是傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論階段;第三個階段是競爭戰(zhàn)略理論階段;第四個階段是動態(tài)戰(zhàn)略理論階段。
?。☉?zhàn)略管理一詞本身就是誤導(dǎo)性的。企業(yè)的日常業(yè)務(wù)決策不可能離開企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)。無論是正確的還是錯誤的企業(yè)戰(zhàn)略,都在指導(dǎo)著日常業(yè)務(wù)決策。既然如此,還有無戰(zhàn)略的管理嗎?把戰(zhàn)略管理聯(lián)結(jié)起來,既不利于使企業(yè)戰(zhàn)略得到更加充分的重視,也不利于加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,還不利于研究和教學(xué)工作的深入。)
一、早期戰(zhàn)略思想階段
在此階段,雖沒有出現(xiàn)完整的戰(zhàn)略理論體系,但已產(chǎn)生了很精彩的戰(zhàn)略思想。(精彩的戰(zhàn)略思想應(yīng)該到中國的孫子兵法或道德經(jīng)中去尋找,下面列示甚至都不是戰(zhàn)略思想,怎么能談到精彩呢?這是中國學(xué)術(shù)界不動腦子、唯洋是崇的典型用語。以下”精辟”云云屬異曲同工)美國哈佛大學(xué)的邁克爾·波特教授對此作了精辟的概括,總結(jié)了早期戰(zhàn)略思想階段的三種觀點。
企業(yè)戰(zhàn)略思想的第一種現(xiàn)點。20世紀(jì)初,法約爾對企業(yè)內(nèi)部的管理活動進(jìn)行整合,將工業(yè)企業(yè)中的各種活動劃分成六大類:技術(shù)活動、商業(yè)活動、財務(wù)活動、安全活動、會計活動和管理活動,并提出了管理的五項職能:計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,其中計劃職能是企業(yè)管理的首要職能。這可以說是最早出現(xiàn)的企業(yè)戰(zhàn)略思想。(這是戰(zhàn)略思想嗎?)
企業(yè)戰(zhàn)略思想的第二種觀點。1938年,美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家切斯特·巴納德在《經(jīng)理人員的職能》一書中,首次將組織理論從管理理論和戰(zhàn)略理論中分離出來,認(rèn)為管理和戰(zhàn)略主要是與領(lǐng)導(dǎo)人有關(guān)的工作。此外,他還提出管理工作的重點在于創(chuàng)造組織的效率,其它的管理工作則應(yīng)注重組織的效能,即如何使企業(yè)組織與環(huán)境相適應(yīng)。這種關(guān)于組織與環(huán)境相”匹配”的主張成為現(xiàn)代戰(zhàn)略分析方法的基礎(chǔ)。(戰(zhàn)略思想研究的是”如何使組織與環(huán)境相匹配”,而不是認(rèn)識到”組織與環(huán)境應(yīng)該相匹配”。巴納德并沒有搞清楚如何相匹配。)
企業(yè)戰(zhàn)略思想的第三種觀點。19世紀(jì)60年代,哈佛大學(xué)的安德魯斯對戰(zhàn)略進(jìn)行了四個方面的界定,將戰(zhàn)略劃分為四個構(gòu)成要素,即市場機(jī)會、公司實力、個人價值觀和渴望、社會責(zé)任。其中市場機(jī)會和社會責(zé)任是外部環(huán)境因素,公司實力與個人價值觀和渴望則是企業(yè)內(nèi)部因素。他還主張公司應(yīng)通過更好地配置自己的資源,形成獨特的能力,以獲取競爭優(yōu)勢。(可以從不同角度和層次劃分戰(zhàn)略要素,但這并不構(gòu)成戰(zhàn)略思想。)
二、傳統(tǒng)戰(zhàn)略理論階段
1965年,安索夫出版了第一本有關(guān)戰(zhàn)略的著作《企業(yè)戰(zhàn)略》,成為現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略理論研究的起點。從此以后,很多學(xué)者積極地參與企業(yè)戰(zhàn)略理論的研究,在這一時期出現(xiàn)了多種不同的理論學(xué)派。
1.設(shè)計學(xué)派。這一學(xué)派是以安德魯斯教授及其同仁們?yōu)榇?。設(shè)計學(xué)派認(rèn)為,企業(yè)戰(zhàn)略的形成必須由企業(yè)高層經(jīng)理負(fù)責(zé),而且戰(zhàn)略的形成應(yīng)當(dāng)是一個精心設(shè)計的過程,它既不是一個直覺思維的過程,也不是一個規(guī)范分析的過程;戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)清晰、簡明,易于理解和貫徹。(問題不在于應(yīng)當(dāng),而在于如何。)
2.計劃學(xué)派。計劃學(xué)派是以安索夫為杰出代表。計劃學(xué)派認(rèn)為,戰(zhàn)略的形成是一個受到控制的、有意識的、規(guī)范化的過程。戰(zhàn)略行為是對其環(huán)境的適應(yīng)過程以及由此而導(dǎo)致的企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)化的過程。(問題也不在于戰(zhàn)略行為是一個什么樣的過程,而是如何制定戰(zhàn)略)
3.定位學(xué)派。其杰出代表人物是邁克爾·波特。定位學(xué)派認(rèn)為企業(yè)在制定戰(zhàn)略的過程中必須要做好兩個方面的工作:一是企業(yè)所處行業(yè)的結(jié)構(gòu)分析;二是企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的相對競爭地位分析。(波特認(rèn)識到市場上存在一些結(jié)構(gòu)性力量。問題在于,這些結(jié)構(gòu)性力量的認(rèn)識不是通過作圖、畫表或統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以達(dá)到的,必須通過幻想的一次次破滅來達(dá)到,必須通過對企業(yè)競爭的本質(zhì)的理解和把握來達(dá)到。波特只是個產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)家,而不是戰(zhàn)略學(xué)家,更不是管理學(xué)家,更沒有站到企業(yè)家當(dāng)事人的角度來思考過問題。因此,波特的戰(zhàn)略理論好看不中用。)
4.創(chuàng)意學(xué)派。創(chuàng)意學(xué)派認(rèn)為戰(zhàn)略形成過程是一個直覺思維、尋找靈感的過程。(創(chuàng)意學(xué)派刻劃了戰(zhàn)略思想的一些真實特征,但是,同樣是直覺思維,同樣是尋找靈感,為什么有的成功?有的失敗呢?關(guān)鍵在于當(dāng)事人對結(jié)構(gòu)性力量認(rèn)識水平的高低,以及利用、調(diào)動結(jié)構(gòu)性力量為己所用的能力,即戰(zhàn)略思維能力。在旁觀者看來是直覺、靈感,在當(dāng)事人卻是多年來豐富經(jīng)驗的積累、認(rèn)識商業(yè)和社會本質(zhì)的能力的提高。)
5.認(rèn)知學(xué)派。認(rèn)知學(xué)派認(rèn)為,戰(zhàn)略的形成是基于處理信息、獲得知識和建立概念的認(rèn)知過程———其中后者是戰(zhàn)略產(chǎn)生的最直接、最重要的因素,而在哪一階段取得進(jìn)展并不重要。(認(rèn)知學(xué)派所謂處理信息、獲得知識、建立概念,可以理解成是一個從現(xiàn)象到本質(zhì),從非結(jié)構(gòu)性因素中發(fā)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性因素的過程。同樣是認(rèn)識到結(jié)構(gòu)性力量,有的人感嘆無能為力,有的人能夠到到縫隙和出路,這才是戰(zhàn)略思維能力。)
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